How to develop a food delivery app
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收入来源
要做外卖软件,实则分为几个部分。
- 政商关系要搞好,拿到更精细的地图。
- 顾客端要方便下单,红包要多。
- 商家端要方便卖货,支持扫描、语音、Excel 批量导入。
- 骑手端要分化为专职和兼职。专职打围,兼职打游击。兼职端要逐个击破,让骑手有泼天富贵型、吃肉喝汤型、残冷炙型、衣食不饱型。
- 要分润,用人干涉算法,好送的单先给自己人,部分人提前挑单。
核心算法
- 配送总时长,开发者说了算。告诉用户“综合各类因素,送达时间可能变动。”
- 顺路度用经纬度递增或递减即可。
- 平均每公里三分钟预算。
- 平均每公里给骑手 1.5 元。节假日、恶劣天气 0.5 元溢价,主打一个朝三暮四。
- 骑手下线,就显示高价单给他馋。
- 骑手靠近家门,就显示远处的高价单给他馋。
- 骑手拒单五次,就惩罚他不给他派单。
- 预期送达时间,顾客看到的是 19:25,那么骑手的考核时间定为 19:34,多 9 分钟,让顾客有更强的投诉欲。刻薄的用户自然会监督骑手是否准时。若 19:28 到,顾客投诉超时,则系统默不作声不扣骑手的钱,消消顾客的怒火即可;若 19:35 到,顾客投诉超时,则系统大大方方地扣骑手的钱。超时一秒扣 40%。
- 每有投诉必扣骑手的钱。投诉理由可以是:衣冠不整、超时送达、不送上楼、餐品洒漏、辱骂冒犯,以及万能的“态度不好”。
- 重的物品显示到最末,骑手来不及看,接了就得送。
- 转单次数设限。
- 接转单必须配送。
- 有事先扣钱。
- 取消订单扣 10 元。
- 必须买装备。
- 难搞的单、雨天注定无法准时完成的单,也派给骑手,假装系统算准了它是好单且能准时送达,不但完成了订单,还可以扣骑手超时的钱。
- 对商家狠狠抽科技服务费。
- 每天买三元的保险,避免买高额保险。
- 假装不知道定位在街对面,偷一点距离。
- 对用户多发券,吃什么买什么不重要,重要的是要便宜。
- 好单一闪而过,pua 骑手没手速。
如何破局
以上是现存外卖软件丑恶的剥削实质,为善人不耻。
以下是我理想中的外卖软件。
- 命名为“开源配送”
- 慈善机构、骑手、商家、用户、路人,皆可以给“开源配送”捐赠
- 开源运营,做非赢利性软件
- 不对商家抽佣
- 不扣骑手的钱
- 由用户主导,选择“开源配送”
- 由用户和骑手共商送达时间区间,由系统匹配用户与骑手
- 每个订单皆会有明显的捐赠 0.3 元的按钮
- 全世界的黑客共同保卫“开源配送”的安全