苔藓

From 清冽之泉
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原作者:v2pm

原链接:https://v2ex.com/t/1163900

本站转载评述:其实,苔藓也有苔藓的价值。解决方案本身就极具价值。作者可能长期干此工作,已经麻木,但并没有共情客户的精致感的追求。其实,只要客户愿意付钱,就证明该工作有价值。以下为原文:


我们公司,本质上是不生产任何东西的。

这么说或许有些绝对。用钱总监的话讲,我们生产的是一种更高级的东西:解决方案、顶层设计、以及最重要的——“价值”。但我心里清楚,我们其实不生产什么,只是一种高深“投标”之術的操弄者。我们的生存之道,不在于根有多深,叶有多茂,而在于攀附得有多牢靠。我们不是种在土地里的庄稼,而是长在衙门墙壁上的青苔,不靠阳光雨露,只靠墙体的潮气和渗漏的养分。

钱总监就是这片苔藓里长得最用心的一株。他很讲究,手腕上那块表的牌子我认不出,但表盘在会议室的灯光下总能折射出一种克制而精准的光。他从不大声说话,更不会拍桌子。他最擅长的是用一种“为你着想”的语气,把最荒唐的要求包装成一种高明的指点。

要理解他,或者说,理解我们的这种“艺术”,只需看一个简单的例子。譬如说,某个衙门要一个扫地的簸箕,寻常市价五块钱一个。但这到了我们手里,便大有文章可做。我们会先写一本砖头厚的《关于提升环境清洁效能的综合解决方案》,引经据典,论证这簸箕须用“航空级复合材料”,“握把”要“人体工学设计”,“弧度”需经“流体力学建模”。如此一来,一个簸箕便不再是簸箕,而是“智能化末端清洁单元”,预算自然也要翻上几十乃至上百倍。

而上周,我们面对的,是一个比簸箕复杂,但性质完全一样的难题。

我们做了一个辅助办公的软件,按常理叫“XXAI 助手”再妥帖不过。报告递上去,衙门的王姓接头人打了个电话来。钱总监在免提旁,示意我旁听。

电话那头的声音不疾不徐:“老钱,方案写得不错,很扎实。就是这个名字,‘助手’……格局是不是小了点?格局一小,我们往上报的时候,分量就轻了。”

钱总监立刻心领神会,对着电话连声道:“王总您看得就是深,我们光顾着想技术,忘了拔高了。”

挂了电话,他转向我,目光温和:“小赵,听到了吧?这就是差距。我们想的是怎么做,王总想的是怎么成。”他指了指报告上的“助手”二字,“改改吧,得体现出前瞻性。”

我心里一阵无力,试探着说:“要不……叫‘智能体’?这已经拔高不少,有些勉强了。”

钱总监端起茶杯,轻轻吹了吹浮沫,然后摇了摇头,脸上是一种近乎于惋惜的表情:“小赵,你的思路还是被常规束缚了。刚才王总又发了条信息来,他替我们想到了这一点。”他把手机屏幕转向我,上面是王总的“点拨”:“现在个个都叫自己是智能体,俗了。名字宣传起来不占优势,要做就做独一份的。我是真心为你们项目好啊。”

那一瞬间,我竟有些恍惚。他们用一种探讨学术前沿般的严肃态度,讨论着如何把一个苹果命名成一头大象。而钱总监更是由衷地赞叹:“你看看,王总这份心,真是周到。他比我们自己还在乎这个项目。”

我还能说什么呢?我默默地点点头,领下了这个给苹果想一个大象名字的任务。

夜里,对着空白的文档,我感到一种深刻的荒谬。在我看来,我即将写下的那份方案,它不是一个解决方案,而是一个个扭曲的汉字堆砌起来的怪物,散发着油墨和谎言的混合气味。内心深处,总有一个声音在质问:你受过的教育,你读过的书,就是为了做这些“精致的垃圾”吗?

但随即,另一个声音会立刻跳出来,更加现实,也更加有力:下个月的房贷、车贷,各方面的生活花销,哪一样不是靠这些“垃圾”换来的?我所面临的虽早已不是生存底线的挣扎,是一种勉强维持所谓中产生活的体面。体面,是需要成本的。而我的工作,就是用放弃一部分里子的方式,去换取那份看得过去的面子。

于是,我学会了自我和解。我告诉自己,我也是个“专业人士”,我的专业就是解决问题。既然“让预算通过”是当前最大的问题,那么我的所有工作都应该为此服务。鲁迅先生笔下的阿 Q ,是画个圈聊以自慰,而我们,则是写一份 PPT ,用“闭环”、“赋能”、“生态化反”这些词汇,给自己构建一个逻辑自洽的乌托邦。虽然我不知道这堵墙还能让我们依附多久,或许有一天墙塌了,或许是墙里的水分干了。但在那之前,我们这些苔藓,只能继续努力地生长,装点出一片虚假的繁荣。

最终,那个“助手”被我命名为“全域认知决策支持系统”。报告交上去,据说各方都很满意。

项目中标的庆功宴上,钱总监举着酒杯走到我身边,拍了拍我的肩膀:“小赵,你这次的方案写得很好,尤其那个名字,王总很喜欢。”

我笑着说:“都是钱总监指导有方。”